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Kompetente Beratung in einem Fachgeschäft
Un asesoramiento de calidad extraordinaria en establecimientos especializados con certificación de AGR

Como evidencian una y otra vez los estudios independientes, el comercio minorista sigue presentando carencias en la atención al cliente y una deficiencia profesional en la calidad del asesoramiento.

Como lo que está en juego es la salud y el bienestar del cliente, la asociación Aktion Gesunder Rücken e.V. tiene un fuerte compromiso con la formación y cualificación técnica del comercio minorista especializado.

Ya son más de 5.000 vendedores de diversos sectores –sistemas de camas, sillas de oficina, mesas de trabajo para oficinas, bicicletas, muebles infantiles y juveniles para el tiempo libre, sillas multiuso, muebles tapizados, sillones para el descanso, calzado y mochilas escolares–, los que han recibido formación por parte de AGR, y que cuentan, por tanto, con una clientela esencialmente más satisfecha.

A los comerciantes se les forma intensivamente y se les evalúa en diferentes áreas: conocimientos básicos de medicina y anatomía, como la función y la estática de la columna vertebral, la función y la alimentación de los discos intervertebrales, las tareas de los músculos, los tendones y los ligamentos; conocimientos especializados sobre las patologías clásicas de la espalda, así como conocimientos especializados de ergonomía relacionada con el sector.

Solo aquellos comerciantes que culminan con éxito su evaluación y se someten a una formación continua, reciben la certificación de AGR y pueden explicitar de cara al público esta prestación especial. Usted puede reconocer los establecimientos especializados con certificación de AGR por su placa actualizada en la entrada, y por la extraordinaria calidad de su servicio de asesoramiento.

Consejo: lo ideal es que acuerde por teléfono una cita para el asesoramiento, de modo que los vendedores con formación de AGR puedan tomarse el tiempo suficiente para atenderle. Y si, contra todo pronóstico, siente que el asesoramiento recibido ha vuelto a ser insuficiente, no dude en llamarnos: nosotros nos ocuparemos de su problema.

Aquí encontrará minoristas certificados por AGR (solo alemanes).